am 31.03.2019 bin ich von meiner alten Wohnung ausgezogen.

Am 10.12.2020 hat der Vermieter(eine große Firma) die Nebenkostenabrechnung zugestellt. ich sollte die Nachzahlung spätestens bis 15.01.2021 überweisen.

Der Nutzungszeitraum ist 3 Monaten. Ich wohnte damals alleine. Vorher hatte ich keine Nachzahlung. Der Nachzahlungsbetrag für die 3 Monaten ist über 400 euro.

Die Nachzahlung ist vierfach höher als was ich bezahlt habe.

In der Abrechnung steht auch, dass die Wohnung 5 Heizungszähler hat. Aber die Wohnung hat nur 4 Heizungszähler.

Ich habe meine Ansprechpartnerin eine E-Mail über den Fehler geschickt und habe von ihr verlangt, die Originalbelege zu schicken.

Die Firma hat aber nicht geantwortet.

Dienstag den 17 Februar habe ich einen Post bekommen, dass ich die Nachzahlung + Mahnungsgebühren in 7 Tagen bezahlen soll.

Ich versuche jeden Tag mit der Firma zu kontaktieren, aber sie antworten weder auf E-mail noch auf Telefon.

Was soll ich tun?

Vielen Dank für eure Antworten.