Hi,
Meine Erfahrungen sind auch eine absolute Katastrophe. Per Sofortüberweisung gekauftes Ticket wurde mir vom Verkäufer nicht geschickt. Ich habe sofort versucht, fansale zu erreichen - sowohl über das Kontaktformular online als auch telefonisch. Telefonisch ist nie jemand erreichbar, auf das Kontaktformular bekommt man keine Antwort, ich habe etliche Kontaktversuche unternommen. Und die größte Frechheit: habe jetzt eine Mahnung inkl. Fristsetzung an die im Impressum hinterlegte Mail-Adresse geschickt. Als Ableger von Eventim ist das info@eventim.de. Darauf habe ich dann zumindest mal eine Antwort bekommen: Eventim wäre nicht zuständig und ich solle es per Kontaktformular oder Telefon bei fansale versuchen. Die müssen ihre Kunden für komplett bescheuert halten. Ich kauf da definitiv nichts mehr, weder bei Eventim noch bei fansale.