Servus gutefrage

hab vor kurzem eine Konzert Karte verkauft über Paypal Käuferschutz habe in der Ebay Anzeige drauf hingewiesen das Abholung besser wäre und Versand auf eigene Verantwortung geht leider kam die Karte nicht pünktlich an und der Käufer hat das Geld zurück gezogen und recht bekommen von Paypal bis heute antwortet er mir nicht mal und meine Ware hab ich auch nicht mal wieder bekommen was kann man tun ? Möchte zumindest meine Karte als Erinnerung zurück haben