Hi,

natürlich ist sowas illegal. Ich würde dir empfehlen in die Verbraucherzentrale zu gehen. Was noch interessant wäre zu wissen wo der Vertrag gemacht wurde, ich würde dir empfehlen auch einfach mal bei denen auch anzurufen und ob es im Shop gemacht wurde oder nicht. Wenn es Online gemacht wurde muss man normalerweise einen Online-Identifikations-Test machen. Bedeutet z.b das man ein Videotelefonat mit der Firma hat und man sich identifizieren muss und auch sein Ausweis vorhalten muss. Eine andere Möglichkeit ist auch das man einen Identifikationstest vor Ort macht. Das bedeutet wenn der Postbote zu dir nachhause kommt und dir dein Gerät oder was immer auch bestellt wurde abgibt und dein Ausweis überprüfen muss. Treffen die beiden Punkte nicht zu denke ich das es entweder im Shop gemacht wurde oder von Haustürvertreter. Aber zur Verbraucherzentrale würde ich dir trotzdem empfehlen zu gehen :). Und ich würde auch an deiner Stelle eine Email bzw. Beschwerde schreiben an die jeweilige Firma um Klärung dieses Sachverhaltes. Arbeite in einem Fachhandel der solche Produkte anbietet :D Wenn du Hilfe brauchst helfe ich dir gerne. Welche Firma ist es genau die dir das Geld abzieht?

Mfg