Tut euch einen Gefallen und meidet die Telekom. Dafür sprechen zahlreiche Gründe:

1. Unzumutbare Wartezeiten am Telefon. Da platzt selbst dem größten Buddhisten die Hutschnur. Ich spreche von Stunden! Nach der Arbeit/Uni dort anrufen falls du ein Problem hast? Vergiss es, niemand hat dafür noch Nerven am Feierabend.
2. Hast du das Glück und erwischst einen Mitarbeiter, dann stell ich auf ein kurz angebundenes, unfreundliches Gespräch ein, in dem der Mitarbeiter nur versucht Verantwortung abzustreifen.
3. Oft bricht das Gespräch in der Warteschleife ab, dann hast du umsonst gewartet.
4. Preis/Leistung ist miserabel.
5. Durch die unglaubliche Größe dieses Konzerns gehen Beschwerden völlig unter. Der einzelne Mitarbeiter fühlt sich so gut geschützt, dass die Chancen 50/50 stehen ein komplettes A-loch an der Strippe zu haben. Und wenn du in einer Notsituation bist, es dem Mitarbeiter allerdings zu anstrengend wird, dann wird er dir sagen:"Das geht nicht." -> Nochmal anrufen, anderen Mitarbeiter erwischen und auf einmal geht es dann doch.
6. Es wird nicht darauf geachtet, dass es dem einzelnen gut geht. Das einzige Ziel ist 75% zufrieden zu stellen (gefühlte 55%).
7. Ist es egal was ich hier schreibe, da die Telekom Google gekauft hat und die erste Seite immer voll mit ihren eigenen Homepages sein wird. Auf denen sie natürlich die Geilsten sind.