Hallo,

mein Paket wurde ohne mein und ohne das Wissen vom Absender zurückgeschickt. Es kam in der Zielregion an und wurde 10 Minuten später verteilt und an den Absender zurückgeschickt. Kann mir da jemand helfen der schon mal ein ähnliches Problem hatte. Habe mich beim Absender gemeldet er kann mir da nicht weiterhelfen helfen und meinte ich soll mich bei Hermes melden. Doch da warte ich schon lange auf eine Antwort

Vielen Dank.