Hallo zusammen, 🙃

ich habe mir vor nicht mal ganzen 5 Monaten 2 Sofas bei Home24 bestellt, doch leider lösen sich mehrere Nähte und es schauen überall Fäden heraus+ an einer Stelle ist die Naht schon komplett aufgegangen 🥵.

Habe das Kundenservice von Home24 vor genau 10 Tagen kontaktiert, jedoch kam nur eine E-Mail das die sich melden werden.

Weiss jemand von euch wie die Rechtslage ist bei so einem Fall und wie meine Chancen liegen das ich es zurück geben kann 😔