Hallo ich hab am 4.10.2021 ein Homespot mit Tarif M bei O2 abgeschlossen.Alles gut soweit o2 hat das Paket dann am 8.10 losgeschickt aber ich war bis zum 10.10.2021 sonntags im Urlaub ..In der Sendungsverfolgung von DHL war zu sehen dass der DHL Bote das Paket angeblich unter der Kellertreppe abgelegt hat Zustellung an mich..Als ich am Sonntag nach Hause gekommen bin hab ich gleich nachgesehen aber ein Paket lag nicht da..Ich habe weder meine Zustimmung zur Ablage gegeben noch sonstiges..Ich gleich am Sonntag bei der DHL angerufen und Reklamiert das ist jetzt 12 Tage her und ich hab immer noch kein Homespot mit Tarif..DHL meinte gestern o2 müsste ein Nachforschungsantrag stellen.Ich gestern mit o2 telefoniert die sagten das ich ein neues Gerät bekomme das haben sie auch schon letzte Woche Dienstag gesagt..Ich fragte gestern wie lange das dauert er sagte 1-2 Tage...Ich habe gestern Nacht eine E Mail bekommen Herzlich willkommen bei O 2 mit Festnetznummer und Handynummer aber ich hab noch jeine Hardware..Ich gleich nochmal angerufen bei 02 ..Ich brauche das Internet für die Arbeit sowas hab ich noch nie erlebt..Ich komme selbst aus dem Bereich Telekommunikation aber sowas von keine Auskunft geben was jetzt Sache ist ist echt schwierig ich versteh auch nicht warum o2 nicht auf die Reihe bekommt den neuen Router raus zu schicken..Schon alles merkwürdig aber die erste Rechnung ist schon da ging echt flott..Tja,so sieht's aus..DHL gibt keine Auskunft!Und dir Nachbarn haben mein Paket nicht..was wir jetzt zu tun was würdet ihr tun?warten!Danke Gruss Dawney
