Hallo zusammen, ich habe vor einer Woche eine Autobatterie gekauft. Ich habe dem Mitarbeiter an der Kasse meinen Fahrzeugschein gegeben ind er hat mir anschließend die Autobatterie gebracht und verkauft. Als ich sie montieren wollte habe ich gemerkt, dass es nicht die richtige Batterie ist, sie hatten mir also eine falsche verkauft. Also bin ich nach ein paar Tagen hin, um sie zurückzugeben und die richtige Batterie zu kaufen. Ich habe jedoch leider den Kassenzettel verloren und der Mitarbeiter meinte, dass ich ohne Kassenzettel die falsche Batterie nicht zurückgeben kann, ich hatte übrigens mit EC-Karte bezahlt.

Er hat mir also die falsche Batterie verkauft und konnte sie auch nicht zurücknehmen buw. stornieren. Es ist ja seine Schuld, wenn er mir die falsche Batterie gibt, und ja ich weiß auch mein Fehler den Kassenbon zu verlieren.

Ich würde nur gerne wissen, ob man das vielleicht irgendwas machen könnte, dass ich sie doch irgendwie zurückgeben kann, im Endeffekt hat er mir ja die falsche Ware angeboten und verkauft