Hallo, wir haben ein Sofa gekauft und die Lieferanten haben es nict durch unsere Wohnungstür bekommen. Sie meinten nach einigen versuchen das es nicht passen würde... Wir haben das Sofa allerdings vorher im Möbelhaus vermessen und laut den maßen passt es auf jeden fall rein. Naja die Firma hat das Sofa wieder mitgenommen für 53€. Dann sind wir erneut in das Möbelhaus gefahren und dort meinten die das wir das Sofa vorher auspacken sollten und ggf. die Füße abschrauben. Das problem ist nur wenn das Sofa dann auch nicht passt nimmt die Spedition das Sofa nicht mehr mit zurück... Dann haben wir gefragt es möglich ist das ganze zu stornieren, dummerweise haben wir vorher alles komplett bezahlt gehabt.... Da meinte die Verkäuferin "Storno nur bei neukauf." Aber uns hat in dem Möbelhaus nichts weiter gefallen, und wenn wir uns was billigeres aussuchen würden, würden die den differenzbetrag nicht auszahlen meinten die noch. Was können wir jetzt machen?