Alex20161989
03.02.2017, 07:53
Hermes Sendunsverfolgung immer aktuell ?

Weis jemand, ob die Sendungsverfolgung von Hermes immer aktuell ist ? Weil seit längerer Zeit mein Paket in Verteilzentrum München-Nord laut Sendungsverfolgung liegt und es tut sich scheinbar irgendwie nichts.

Von DHL kenne ich das so, das die Transporte weiter strecken immer Nachts erfolgten und am nächsten morgen der nächste Sendungsverfolgung-Schritt abgehackt ist.

Kommt mein Paket am Samstag noch an ? Habe mal ein Screenshot vom aktuellen Stand der Sendungsverfolgung bei gefügt.

 ...zum Beitrag
Antwort
von Cristinawu
08.02.2017, 22:23

HERMES: Eine schreckliche Erfahrung. Ich würde es niemandem empfehlen.

Meine Erfahrung:

Ich habe 8 Packete von Würzburg nach Spanien im Dezember 2016 gesendet.

Heute ist der 8. Februar 2017, und sind nur 6 Packungen angekommen.  2 Monate!!!

Ich habe 6 Packete mit meine Kleidung gesendet (und diese 6 Pakete sind angekommen), aber die 2 Packete mit elektronische Produkte, DVDs und Spiele sind nicht angekommen. Das ist verdächtig.

In der Website von Hermes durch den Tracking-Code meine Packete wurde nichts geklärt.

Ich habe auch meine Telefonnummer in de Sticker von Hermes geschreiben, aber niemand hat mich telefoniert.

Der Kundenbetreuung von Hermes ist katastrophal. Ich habe Hermes mehrmals per Twitter und E-Mail geschrieben. Sie antworteten mich nicht oder sie sagen, dass sie nichts machen können.

Schließlich antwortete Hermes mir vor ein paar Tagen per E-Mail, damit ich einen Dokument ausfülle.
Hermes weiss nicht, wo meine Sachen sind und sie geben mir keine Lösungen.

Wo sind meine Sachen?

 ...zur Antwort
MainPrem
03.02.2017, 20:22
Keine Hausnummer vom Empfänger. Mit Hermes oder DHL versenden?

Hallo, alle zusammen,

Ich soll ein wichtiges Paket versenden. Das Problem, der Empfänger hat keine Hausnummer. Da ich Pakete online frankiere, ist es Pflicht die Hausnummer einzutragen. Ansonsten kommt ein Fehler raus. Obgleich handelt sich um Hermes oder DHL. Durch Google habe ich nach dem Wohnort recherchiert, und zwar ist es ein abgelegenes Ort irgendwo in den Feldern. Weiß nicht, ob es sich um ein Unternehmen handelt, aber Google Maps zeigte sogar der Name vom Inhaber, und es stimmt mit dem Empfänger überein.

Jetzt habe ich 2 Fragen, ... was soll ich anstatt der Hausnummer in dem Formular eintragen? Mit welchem Dienstleister soll ich verschicken, damit es mit großer Wahrscheinlichkeit ankommt?

Ich habe jahrelang Pakete mit DHL und Hermes verschickt, und bei mir, Gott sein dank, war alles top. Ich habe aber viele negative Kommentare über Hermes gelesen, dass es oftmals die Adresse nicht finden kann. Ich selbst hatte aber solche Probleme mit DHL, wenn man mir Pakete versendet hat.

Danke für den Rat!

 ...zum Beitrag
Antwort
von Cristinawu
08.02.2017, 22:22

HERMES: Eine schreckliche Erfahrung. Ich würde es niemandem empfehlen.

Meine Erfahrung:

Ich habe 8 Packete von Würzburg nach Spanien im Dezember 2016 gesendet.

Heute ist der 8. Februar 2017, und sind nur 6 Packungen angekommen.  2 Monate!!!

Ich habe 6 Packete mit meine Kleidung gesendet (und diese 6 Pakete sind angekommen), aber die 2 Packete mit elektronische Produkte, DVDs und Spiele sind nicht angekommen. Das ist verdächtig.

In der Website von Hermes durch den Tracking-Code meine Packete wurde nichts geklärt.

Ich habe auch meine Telefonnummer in de Sticker von Hermes geschreiben, aber niemand hat mich telefoniert.

Der Kundenbetreuung von Hermes ist katastrophal. Ich habe Hermes mehrmals per Twitter und E-Mail geschrieben. Sie antworteten mich nicht oder sie sagen, dass sie nichts machen können.

Schließlich antwortete Hermes mir vor ein paar Tagen per E-Mail, damit ich einen Dokument ausfülle.
Hermes weiss nicht, wo meine Sachen sind und sie geben mir keine Lösungen.

Wo sind meine Sachen?

 ...zur Antwort
7Designs
07.02.2017, 19:44
Hermes Sendung von "In Zustellung" zu "Weiterleitung an Verteilzentrum"?

Hallo,

ich ahbe heute auf eine Sendung gewartet. Diese war ab 09 Uhr orgens ganz Zeit in Zustellung. Jetzt sehe ich das um 19 Uhr der Status aufeinmal auf "Die Sendung wird an das zuständige Hermes Verteilzentrum weitergeleitet.".

Es wurde nicht geklingelt und nichts. Warum ist es also von der Zustelung vom Boten direkt jetzt aufeinmal weide r auf dem Weg zum Verteiler Zentrum

 ...zum Beitrag
Antwort
von Cristinawu
08.02.2017, 22:20

HERMES: Eine  schreckliche Erfahrung. Ich würde es niemandem empfehlen.

Meine Erfahrung:

Ich habe 8 Packete von Würzburg nach Spanien im Dezember 2016 gesendet.

Heute ist der 8. Februar 2017, und sind nur 6 Packungen angekommen.  2 Monate!!!

Ich habe 6 Packete mit meine Kleidung gesendet (und diese 6 Pakete sind angekommen), aber die 2 Packete mit elektronische Produkte, DVDs und Spiele sind nicht angekommen. Das ist verdächtig.

In der Website von Hermes durch den Tracking-Code meine Packete wurde nichts geklärt.

Ich habe auch meine Telefonnummer in de Sticker von Hermes geschreiben, aber niemand hat mich telefoniert.

Der Kundenbetreuung von Hermes ist katastrophal. Ich habe Hermes mehrmals per Twitter und E-Mail geschrieben. Sie antworteten mich nicht oder sie sagen, dass sie nichts machen können.

Schließlich antwortete Hermes mir vor ein paar Tagen per E-Mail, damit ich einen Dokument ausfülle.
Hermes weiss nicht, wo meine Sachen sind und sie geben mir keine Lösungen.

Wo sind meine Sachen?

 ...zur Antwort