Hallo, ich kaufe seit vielen Jahren recht viel auf Amazon, auch mal in etwas größeren Beträgen und ich habe nun zum ersten Mal eine Meldung erhalten, die etwas komisch ist. Ich wollte mir etwas für etwa 400 Euro kaufen, was normalerweise 700 Euro kostet. Den Preis fand ich schon sehr gering, was ich etwas merkwürdig fand. Ich habe es dennoch gestern bestellt. Einige Stunden später wurde der Artikel storniert, weil nicht lieferbar und der Preis des Artikels war wieder bei etwa 700 Euro. Heute ist er wieder für etwa 400 Euro drin, ich habe ihn wieder gekauft und ich erhielt nun folgende Nachricht:
Ein guter Tag,

Wir haben versucht, den Betrag für Ihre Amazon.de Marketplace-Bestellung von Ihrem Konto abzubuchen. Die Zahlung für diese Bestellung konnte nicht abgeschlossen werden. Der Verkäufer hat diesen Garantieantrag zur Einziehung an Amazon weitergeleitet.

Wir bitten Sie hiermit höflich, den offenen Betrag in Höhe von 402.00 EUR gemäß den beigefügten Rechnungen bis spätestens 19.02.2024 (Datum des Zahlungseingangs) unter Angabe der Zahlungsreferenz XYZ zu überweisen, um mit dieser Bestellung fortfahren zu können.

Als Verwendungszweck bitte nur XYZ angeben. Nur so können wir die Zahlung eindeutig Ihnen zuordnen.

Sobald Sie diese Nachricht erhalten haben, werden Sie durch eine automatische Nachricht darüber informiert, dass Ihre Bestellung storniert wurde.

Ihre Bestellung wird wieder aktiv, nachdem wir den Zahlungsnachweis gemäß der Anlage erhalten haben.

Das Produkt ist verfügbar, nur die Zahlungsmethode hat nicht funktioniert.

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Ich habe auch schon höhere Beiträge gezahlt und das Konto ist natürlich locker gedeckt. Es gab noch nie Probleme mit irgendwelchen Überweisungen und nun soll ich plötzlich handlich der Person Geld überweisen? Für mich klingt das sehr nach Scam.

Ich hätte gerne mit dem Amazon Support darüber geschrieben, jedoch ist der Bot echt dämlich, denn man hat keine Möglichkeit dort Ratschlag zu bekommen, da der Bot nur darauf hinweist, dass man mit dem Verkäufer Kontakt aufnehmen soll. Clever.

Es handelt sich um den Verkäufer Tierbox:

https://www.amazon.de/sp?ie=UTF8&seller=A3NY9NQNWNRX03&asin=B01N1MNL1A&ref_=dp_merchant_link

Hat nur 14 Bewertungen. Seine E-Mail "emirhan-caylak@ist-allein.info" klingt auch schon sehr vertrauenswürdig *hust*.

Was sagt ihr dazu? Danke euch.

Moin,

ist noch jemand hier Kunde bei EWE Tel? Habe dort einen Handyvertrag und EWE bucht nicht den Preis ab, den er kostet, sondern mehr. Diesen Monat z.B. statt 9,99, 11,07. Habe keine SMS verschickt, nicht telefoniert oder sonstiges. Ich verbrauche nicht einmal viel Datenvolumen, weil ich immer WLAN habe. Das geht schon seit fast einem Jahr so (gab nach viel hin- und her telefonieren ab und zu mal eine Gutschrift), habe schon mehrfach mit dem Kundensupport telefoniert und die geben mir auch keine klare Antwort. Es nervt nur noch und ich bin am Überlegen den Anbieter zu wechseln. Jemand eine Idee, wie diese Preise zustande kommen und was bei denen falsch läuft?

Danke euch!

Hallo,

ich habe ein Gigaset A400 Telefon, eine Gigaset A400 A Station und eine Fritzbox 7590. Soweit ich herausfinden konnte, ist das Telefon nicht SMS fähig. Mir stellt sich die Frage, ob es möglich ist SMS innerhalb der FritzBox 7590 lesen zu können. Mein Gedankengang dahinter ist, dass die die SMS ja durch die Fritzbox "durchgeschliffen" wird und man diese vllt. dort auslesen kann, selbst wenn das Telefon dies letzten Endes nicht kann.

Danke für eure Hilfe. :-)

Moin. Ich bin seit längerem bei Amazon Kunde und bestelle ab und zu mal etwas. Dabei zahle ich immer per EC Karte als Überweisung über Rechnung. Es gab bisher nie Probleme, ich habe sofort das Geld überwiesen, es gab nie eine Verwarnung, Meldung oder sonst etwas, bekam lediglich immer die Zahlungsbestätigungen und ein Dank für die schnelle Zahlung.

Dies hat bisher auch immer wunderbar geklappt. Jetzt steht da plötzlich folgendes: Wenn ich etwas kaufen möchte und den Knopf "An diese Adresse senden", sowie anschließend "Weiter" anklicke, kommt da die Fehlermeldung: "Geben Sie die Zahlungsinformationen erneut ein Da dies Ihre erste Bestellung an diese Adresse ist, wollen wir sicherstellen, dass es sich um eine autorisierte Nutzung Ihres Kontos handelt."

Dort kann ich auch keine EC Karte angeben. Ich habe anschließend den Cache gelöscht und gar einen anderen Browser probiert. Fehlermeldung bleibt gleich. Ich habe dann ein Online-Ticket eröffnet und als Antwort bekam ich folgendes:

"Guten Tag,

unser System führt in bestimmten Fällen Routineprüfungen von Bestellungen durch. Im Rahmen dieser Überprüfung wurde Ihre gewählte Zahlungsart abgelehnt und deshalb wurden Sie gebeten, Ihre Zahlungsweise auf Kreditkarte zu ändern. Eine manuelle Änderung der Entscheidung ist mir leider nicht möglich."

Anschließend hat man mich noch freundlich auf irgendwelche anderen sinnlosen und umständlichen Zahlungsmethoden hingewiesen, die ich nicht im Ansatz nutzen werde! Ich habe keine Kreditkarte und kaufe sicher nicht irgendwelche Prepaidkarten nur um wiederum etwas anderes zu bezahlen. Nein, danke!

Fassen wir also zusammen: Ich bin ein sehr guter Kunde, der nie für Schwierigkeiten gesorgt hat, immer alles "asap" bezahlt hat und nun gab es eine .... "Routineprüfung von Bestellungen" und wegen dieser Prüfung wurde die Zahlungsmethode für weitere Käufe abgelehnt? Macht GAR keinen Sinn, so GAR nicht. Ich habe beim Kundensupport bereits damit gedroht, dass sie einen guten Kunden verlieren und da ich selbst engagiert bin was rechtliche Schritte angeht, bin ich sogar am Überlegen dagegen vorzugehen, alleine schon, weil mich dieser Umstand interessiert. Ich habe ja schon häufig von schlechten Marketingentscheidungen gehört, aber dieses hier und das bei so einer großen Firma.. einfach wow, ein absolutes No-Go!

Was meint ihr? Was kann man jetzt tun? Außer bei einem anderen Unternehmen, welches fähig ist, zu bestellen?

Hallo Leute, ich müsste am Montag eigentlich eine Prüfung schreiben, jedoch bin ich seit Freitag krank(habe was falsches gegessen, seitdem Magenschmerzen und Durchfall). Ist für mich sehr ärgerlich, weil ich mich für die Prüfung gut vorbereitet habe, für ein Attest jedoch nicht. Laut der Prüfungsordnung muss ich zum Amtsarzt, frage mich jedoch, ob man tatsächlich dann gleich am Montag einen Termin bekommt und ob man vorher evtl. sogar zum normalen Arzt muss und mit dem Attest erst zum Amtsarzt kommt.

Wäre um eine konkrete Antwort echt dankbar, weil ich im Internet keine 100%tige konkrete Antwort fand.