Hallo

Ich war so etwa vor nicht mal einem Monat in Italien im Urlaub ( eher unwichtig ). Dort habe ich mein Handy aufgeladen um mein Flat-Packet weiter laufen zu lassen. Meine Mutter hat mit verboten eine EU-Flat zu buchen und ich dachte 12 Tage Italien ohne Internet sind Verschwendung also machte ich Mobiles Internet an und verbrauchte 15€. Am 27. Gehts nach Frankreich und dazu wollte ich eine EU-Flat buchen. Doch bei der Anmeldung gings los. "ihr account wurde temporär gesperrt. Bitte versuchen sie es später noch einmal." Habe 15€ Guthaben auf die Karte eingezahlt. Da ich mich ja nicht einloggen kann. Gibts auch keine Flat -.- Wie kann ich den account entsperren? Bei der Hotline will ich nicht anrufen ( kost zu viel ) andere berichten das die hotline sagt " wird bearbeitet" aber nichts passiert. Bei meinem Handy zeigt es "Medionmobile" an. Ich kann SMS und Anrufen . Aber nichts buchen. Bitte Helft mir!!! ich bin verzweifelt !!!