Es kann vorkommen, falls der PC ein bereits fortgeschrittenes Alter aufbringt. Falls nicht, kann es auch daran liegen dass die CPU eventuell zu schwach ist, oder der Arbeitsspeicher. Dies muss allerdings auch nicht sein, es kann an einem Softwarefehler oder Hardwarefehler liegen.
Falls die erste Variante nicht zutrifft, suche einen spezialisten auf oder greiffe auf deine Garantie zurück.