Hallo, ich trottel bin der sofortness zum Opfer gefallen, anstelle langzeitig auf limitierte Produkte zu researchen.
Doch eine Bestellung beim angeblich "Legalen" sowie "Großkonzern" - Norma24.de. Kam mir anfangs ansich serious vor.
Aber zur Sache:
Ich bestellte mir einen Artikel über knappe 700€ per Vorkasse. Das Geld musste erstmal auf die "Payone GmbH" als Dienstleister übermittelt werden.
Im Endeffekt kam das Geld erst nach einer Email Nachfrage binnen 7 Tage "aufeinmal" beim Norma24 durch den Dienstleister "Payone GmbH" welche sich vornimmt zur BS Payome oder sowas in kürze umzubenennen.
Mein Artikel wurde seitens von Norma24 selbst stonierd, da der Artikel ausverkauft sein soll.
Ich sollte mein Geld zurück erstattet bekommen. Doch seit 2 Wochen ist nichts zu sehen.
Meine Bank habe ich nachgefragt und Ihnen liegen keine Aufträge vor.
Der "schnelle Kundenservice" per Email von Norma24 stellte den Kontakt auf meine Klarstellung nun völlig ein!
- Per Anruf sagte man, man schicke die Geschichte zur Buchverwaltung. Doch es kommt noch immer keine Antwort.
+ Norma24 meinte übrigends mit verwirrenden Aussagen "Das Geld "wird" am "13.06".2018 zurück geschickt. Jedoch erst ab dem 20.06... "wird" es am 13.06 also geschickt?
Haben die eine Zeimaschine im fernen Angebot?
Selbst mit den Diensthaber "Payone GmbH" im Kiel habe ich versucht Kontakt aufzunehmen.
Diese Antworten nichtmal auf Emails.
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Das sind doch große Konzerne. Und Norma24 meint schlicht den Betrag über 700€ an die "letzte" Rechnungsadresse gesant zu haben. Am 13.06.
heute ist nun der 23.06.
Und meine erste Zahlungsadresse war eh die Payone GmbH als Dienstleister.
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Meine Kontoauszüge zeigen jedoch keine Rückzahlung beider Seiten an.
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Habe ich rechtlich noch eine Chance mein Geld wieder zu bekommen?
Und am besten wegen versuchten Betrugs noch einen Hintertritt draufzusetzen.
mfg.
