Ich habe auf folgender Webseite: https://ug-gwc.de eine Ghostwriting-Dienstleistung gekauft und nichts erhalten. Die Lieferung sollte am Donnerstag stattfinden. Ich habe garnichts erhalten und die sind seitdem die das Geld erhalten haben, nicht erreichbar. Weder telefonisch, noch per E-Mail.

Leider habe ich mir erst heute die Bewertungen angeguckt: https://de.trustpilot.com/review/ug-gwc.de

Anscheinend bin ich nicht der Einzige, der betrogen wurde. Meine Frage an euch, wie bekomme ich wieder mein Geld zurück? Es war eine Banküberweisung. Könnte ich mich bei meiner Bank melden oder muss ich eine Strafanzeige stellen?