Wir haben 2004 einen Couch und zwei Sessel gekauft. Diese waren qualitativ sehr gut und haben 12 Jahre lang gehalten. Ja, das war eben früher.

2016 haben wir uns zwei neue Sessel angeschafft, weil wir an Stressless glaubten. Welch eine schlechte Überraschung. 3 Monate nach dem Kauf mussten wir den Kopfteil wechseln lassen, weil sich die Farbe verändert hat. 14 Monate später haben wir festgestellt, dass die Füllung schwindet, flach wird, und der Rücken nicht gestützt wird. Unsere mehrfache Reklamation hat nichts genützt. Obwohl auch ein Experte diverse Mängel festgestellt hat, war die Antwort von Stressless: es ist Ihr Problem, Sie haben dieses Modell gewählt. Diese Antwort hat Stressless vielen geschrieben, die ähliche Reklamation geäussert haben.

Ja, wir hätten nicht mehr bei Stressless kaufen sollen. Wir haben viel Geld ausgegeben für Ware, die es wirklich nicht wert ist.