Hallo, ich habe ein Problem mit Otto. Ich hatte vergangenes Jahr bei Otto einige Sachen bestellt und habe die Option Finanzierung gewählt. Dies ging Problemlos und ich musste keine Zuzahlung leisten. Wohlgemerkt war ich zu dem Zeitpunkt ein Neukunden. Jetzt wo ich alles gezahlt habe, auch regelmäßig, wollte ich neue Möbel bestellen. Bestellung hab ich abgeschickt und habe ein paar Sachen sogar im 24 Service bekommen. Was länger dauert sind die Möbel. Nach ein paar Wochen wunderte ich mich das die Möbel nicht eintreffen. Daraufhin schrieb ich Otto eine Mail wo die Sachen bleiben. Da kam die Antwort, ich möge bitte eine Anzahlung leisten, dann würden die Sachen rausgehen. Ist das richtig? Ich hatte zuvor Sachen bekommen, die zu den Möbeln gehören (Beleuchtung). Und den Rest bekomme ich nur wenn ich anzahle? Ich fühle mich ein wenig unter zugzwang. Zum wollen die 370 Euro. Und ich bestelle nicht auf raten, wenn ich so einen Betrag sofort hinlegen kann. In meinen Augen ist das eine linke Masche. Was ist soll ich tuen? Kann man Otto überzeugen, von einer Anzahlung abzusehen, da wir in der Vergangenheit immer zuverlässig gezahlt haben? Schufaeintrag hab ich auch nicht.