Hallo, ich habe eine Auseinandersetzung mit der Bahn. Ich habe einer Rechnung widersprochen und schon ein paar Mails an den Service geschrieben. Einmal haben sie mir geantwortet. Die letzte Mail verschickte ich vor ca. einer Woche und die haben mir immer noch nicht geantwortet. Heute flatterte die erste Mahnung in meinen Briefkasten..... ! Dürfen die Mahnungen versenden, obwohl die Diskussion über die Rechnung noch im Gange ist? Außerdem Antworten die einfach nicht und per Telefon kommt man zur Zeit nicht durch :-(