ich habe mir im Mai eine neue Couch gekauft, die jetzt geliefert wurde. Auf den ersten Blick war soweit alles in Ordnung, aber als ich dann näher hin geschaut und dann auch Kaufvertrag und Lieferschein verglichen habe, musste ich feststellen, dass die Couch mit einem ganz anderen Stoff bezogen war. Die Farbe stimmt aber.

Ich habe das telefonisch reklamiert und man hat mir 10% vom Warenwert (90€) als Gutschein angeboten. Das habe ich erst mal abgelehnt.

Habe ich das Recht, dass mir eine neue Couch mit dem von mir bestellten Bezugsstoff geliefert wir, auch wenn mir der Kundendienst sagt, dass der jetzige Stoff höherwertig sei? Und muss ich einem Gutschein des Möbelhauses akzeptieren oder kann ich auf Bargeld bestehen?

Kann das Möbelhaus auch noch Kosten in Rechnung stellen für die Nutzung der bereits gelieferten Couch, falls ich eine neue bekomme?