Hallo. Mein Freund wurde heute in der Bahn kontrolliert. Sein eigentlich gültiges Jahresticket wurde einkassiert, da es laminiert war (Es hat ungefähr DIN A5 Größe und das Lichtbild hat sich langsam abgelöst - hätten wir es nicht einlaminiert, wäre es wahrscheinlich innerhalb eines Monats auseinander gefallen). Er soll jetzt 60 € Strafe fürs Schwarzfahren zahlen und weiß nicht, wie er sein Ticket wiederbekommen soll. War schon jemand in so einer Situation und kann uns helfen? Ist das rechtens und wie bekommen wir das Ticket wieder zurück?