Hallo, mein Vater wollte bei eBay ein neuen Account erstellen um Autoteile zu verkaufen. Jedoch, als er einen Account erstellt hatte und endlich einen Artikel einstellen wollte, kommt nun immer eine Seite auf mit den Worten 'Aktualisieren sie Ihre Informationen' auf der man offensichtlich Informationen eintragen muss. Gesagt getan. Informationen waren eingetragen, jedoch als wir mit 'Weiter' bestätigen wollten, ging es nicht weiter. Kurz kommt zwar ein In Bearbeitung Fenster, aber es verschwindet wieder und lässt uns mit unseren Informationen zurück. Egal wie oft wir bestätigen und Informationen eintragen, es geht nicht weg.

Versucht haben wir es bereits mit 3 verschiedenen aktuellen Bowsern (Firefox, Chrome und IE9) und bei allen ist das selbe Ergebniss. Natürlich haben wir schon den Kunden-Support angerufen und haben hin und her gemailt, aber ohne Ergebniss. Leider kommt es uns so vor, als würden sie garnicht erst versuchen uns zu helfen, denn sie sagen dass es bei ihnen Problemlos klappt.

Ich habe auch schon versucht den Cache und Cookies zu leeren und an einen anderem PC diesen Vorgang zu machen, aber überall das selbe.

Ich habe keine Ideen mehr was man machen könnte, wisst ihr villeicht, woran es liegen kann?

Schöne Grüße Chris