Guten Tag,

Ich habe mein Passwort für mein DHL Kundenkonto vergessen. Ich habe bereits versucht mein Passwort zurückzusetzen doch ich bekomme einfach keine Email für das Zurücksetzen. Ich habe das jetzt mindestens schon 10 mal versucht. Ohne Übertreibung. Ich bekomme einfach keine Email. Auch nicht im Spamordner.

Die zweite Sache. Wenn ich Anrufen will, komme ich nicht drum herum irgendeine Sendungsnummer angeben zu müssen, bevor ich überhaupt zu einem Mitarbeiter weitergeleitet werde. Anscheinend ist sich DHL nicht bewusst, dass Kunden auch andere Probleme haben könnten, die sich nicht auf Pakete und Sendungen beziehen.

Also so einen Schlechten Kundensupport habe ich noch NIE erlebt.

Ging das jemanden von euch so ähnlich?

Hey leute habe vor kurzem 2 Jacken bestellt und als sie dann heute ankamen haben sie mir überhaupt nicht gefallen, wie kann ich die dann zurückschicken, hab das noch nie gemacht , Etiketten hab ich auch rausgerissen weil ich dachte dass die Jacken eh nicht so schlecht sein können aber beim anprobieren merkte ich dass ich falsch lag, Verpackung hab ich halt auch wild aufgerissen, reicht einfach wenn ich die mit tesa wieder in Ordnung bringe.?was genau muss ich achten beim zurück schicken?, ihr würdet mir sehr weiterhelfen