Das Rolladen an meinem Fenster klemmt, es ist mit Schneckengetriebe bzw es ist kein Gurt. es hängt oben und ich kann es nichtmehr heruntern kurbeln weil der Drehstab durchdreht, diverse Googlesuchen haben mir nicht geholfen und meine Frage ist wie ich den Rolladen nun herunter bekomme oder gar repariert.