Antwort
Hallo, haben sie vieleicht mal den PC heruntergefahren. wenn sie das noch nicht gemacht haben würde ich ihnen entfehlen das einmal zu machen und ihn dann wieder anzustellen.
Es kann aber auch sein das sie Tam Viewer benutzn und es noch im hintergrund läuft. Dann müssten sie einmal ALT;ENFT;STRG DRÜCKEN. Wenn sie das haben einmal Taskmanger auswählen. Dann gehen sie auf Team Viewer mit rechts-klick und klicken auf Task beenden.
Dann dürfte das Problem nicht mehr auftreten.