Hey Leute,

ich habe bei global-tickets 3 Tickets bestellt. Leider hat sich rausgestellt, dass sich der Termin mit der Hochzeit meiner Cousine überschneidet. Nun wollte ich die Karten stornieren. Der Support von global tickets sagte mir allerdings dass das nicht möglich sei weil ein normales Widerrufsrecht bei Tickets keine Anwendung findet. Aus Kulanz haben die mir eine Gebühr von 25% des Bestellwertes angeboten. Ist das so üblich? Hat da jemand Erfahrungen? Das kommt mir schon etwas unseriös vor. Natürlich wäre es mir lieber, die Gebühr nicht zu bezahlen. Zumal ich der Meinung bin, dass man auf Käufe im Internet ein Rückgaberecht von 14 Tagen hat?

Schon mal vielen Dank für eure Antworten.

LG