Hallo zusammen,

ich war eben bei der heimischen Volksbank und wollte Geld abheben.

Die PIN habe ich eingegeben, dann auf Geld abheben, danach auf die Summe. Die Geräusche hörten sich gut an, Die EC-Karte wurde ausgeworfen und dann stand dort: Dieser Vorgang ist nicht zugelassen.

Ich konnte aber über den Bankautomaten meinen Kontostand sehen und auch mit der Karte Kontoauszüge am Automaten für Kontoauszüge holen.

Ich habe dann versucht, ein zweites Mal Geld abzuheben, aber an einem anderen Automaten. Der Vorgang lief genaosu wie oben beschrieben.

Übrigens das Konto ist im Haben und gedeckt. Daran kann es also nicht liegen.

Vielleicht hat jemand von euch eine Antowrt darauf, warum der Vorgang nicht zugelassen ist.

Vielen Dank Barmbek