Hallo

Ich habe gestern eine Bestellung bei Amazon gemacht und 6 Sachen bestellt. Ich hatte einen Gutschein von 50€ und der gesamten Warenwert waren 83,51€. Also müsste ich 33,51€ bezahlen. Ich habe im Warenkorb den kostenlosen Probemonat von Amazon Prime gebucht, was auch geklappt hat, um Versandkosten zu sparen. Dadurch hat sich der Gesamtbetrag auf 0€ verändert. Es wurde aufgelistet:

Artikel 65,62€

Versand & Verpackung 17,89€

Gesamtsumme 83,51€

Geschenkgutscheine 83,51€

Gesamtbetrag 0,00€

Danach bin ich auf "jetzt kaufen".

Also habe ich die Sachen für 0€ erstanden, habe mich darüber gefreut und einen Screenshot davon gemacht und einem Freund geschickt.

Heute habe ich bei meinem Online Banking gesehen, dass die 33,51€ vorgemerkt sind zum abbuchen.

Nun war ich mit Amazon per Chat und Mail in Kontakt und keiner kann mir da helfen. Mir wird geschrieben man könne nicht sehen was ich bestellt hätte und warum da 0€ stehen.

Ich bin aber den Kaufvertrag mit 0€ eingegangen. Also muss ich doch auch nichts zahlen oder?

Hat jemand sowas schon gehabt und wie ist es ausgegangen?

Klar Zahl ich das ansonsten aber es ist schon merkwürdig warum dann 0€ angegeben sind.

Sorry für den langen Text und danke schon mal.