Ich vermute mal, dass ich in folgender Sache machtlos bin. Eine Tischleri bekommt von mir am 2.12.2013 eine Auftragsbestätigung (leider nur per Mail) zum Einbau einer neuen Eingangstür. Im Angebot steht kein Liefertermin. Die Tür ist eine DIN-genormt, d.h. Rauchdicht etc. und muss somit erst von der Tischlerei bestellt werden. Mittlerweile ist fast ein halbes Jahr vergangen und die Tür immer noch nicht eingebaut. Der Tischlermeister sagt, es liege an der Zulieferfirma - ich glaube zwischen den Zeilen gehört zu haben, dass sie den Auftrag einfach vergessen hatten.

Ich würde nun gerne den Auftrag stornieren und bei einer andern Firma in Auftrag geben. Leider lässt sich der Chef mittlerweile verleugnen und ich komme nicht mal an eine Stornierung.

Was kann man in so einem Fall tun?