Hallo,

Ich brauche Hilfe. Ich habe einen Netflix Account, der aber mit einer Emailadresse angemeldet ist, die mein Vater schon lange gelöscht hatte, ohne zu wissen das wir damit noch einen Netflix acc haben.
Jetzt ist das Problem, würden wir uns ausloggen hätten wir keinen Zugang mehr dazu. Und wir können beispielsweise uns nirgendwo einloggen ,würden wir gerne auf einem anderen Gerät gucken wollen. Das Passwort zurücksetzen ist ja auch nicht möglich, denn normaler weise wird das Zurücksetzen ja über die E-Mail-Adresse getätigt.

Jetzt kam mir die Idee, dass wir unseren alten Account kündigen und einen neuen erstellen. Aber das geht irgendwie nicht auf unserem Fernseher, da in den Einstellungen nichts von Kontodaten etc. steht. Bei Netflix angerufen haben wir auch ,aber wir kommen nicht durch seit gestern.
Wenn jemand weiß ,wie man das Problem lösen kann bitte ich sehr um Antwort.
Vielen dank