Hallo mein Eltern wollten jetzt zur Telekom wechseln und es war auch schon ein Mitarbeiter da um bei uns die Kabeln zu ziehen. Da wir noch keinen Router oder irgendwas haben meinte er, er würde es weitermelden und dann bekommen wir irgendwann den Router. Bis jetzt ist aber noch nichts gekommen kein Brief oder sonstwas ich habe versucht mich durch Google schlau zu machen und habe etwas von einer Auftragsbestätigung und einem Schalttermin gelesen was genau ist das? und wann ungefähr kommt unser Router? alles was ich durch Google raus finden konnte, war dass der Router etc vor dem Schalttermin kommt aber wir haben nicht mal ein Brief mit einem Termin bzw einer Auftragsbestätigung bekommen und der Mitarbeiter war schon letzte Woche da. Wie lange dauert das alles denn? Vielen Dank schon mal