Guten Abend! Ich habe soeben die Hotline von Rewe: 0221/17739777 gewählt, weil eine sehr nette Mitarbeiterin im Rewe Aschaffenburg mir diese Nummer gab. Schilderte zuvor mein Anliegen und sie konnte sehr gut verstehen, dass ich sauer war, weil KEIN Barcode auf dem Rewe Kassenbon zu finden ist, um nachträglich wie unter netmoms.de beschrieben am Automat nachpunkten zu können. Geriet an einen sehr unfreundlichen Mitarbeiter und legte auf. Der hat doch tatsächlich in die Trickkiste gelangt und behauptete, dass Schindluder getrieben wurde und deshalb dies bei Rewe gesammelte Punkte nicht möglich sei. Ich legte auf, nachdem er so einen unverschämten Ton hatte. Bin ich Kunde oder er? Werde mich bei Payback beschweren! Es kann nicht sein, dass Kunden die bei Kaufhof, DM, Rewe usw. Punkte sammeln und je nach Einkauf und dem jeweiligen Händler mal so oder so behandelt werden. Bin zusätzlich im Besitz der Deutschland Card von Netto, Edeka, Esso usw. hier ist es überhaupt kein Problem einzukaufen. Und nachträglich weil man seine Karte vergessen hat innerhalb von 14 Tagen seine Punkte gutgeschrieben bekommt. Kassenbon einscannen, hochladen, Kartennummer angeben, fertig :) In der Regel schicken sie einem sogar noch eine Mail, damit Kunde weiß, jawohl hat geklappt. Payback ist bestimmt der Größte aller Anbieter und ich finde hier hat man eine Verantwortung! Ich werde die Beiträge von anderen verfolgen um zu sehen, ob es nur mit so ging oder ob da ein System dahinter ist? In diesem Sinn, gutes gelingen. Grüße aus Aschaffenburg J.

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