Hallo Usergemeinde,
Es handelt sich mal wieder um Ebay Kleinanzeigen. Eigentlich wollte ich darüber nichts mehr machen, sofern Sich die Menschen es bei mir abholen, doch es ist mal wieder soweit & sodass ich einen Rat brauche.
Folgendes Problem:
Ich habe in Kleinanzeigen Ebay einen Artikel Verkauft bzw Zwei Stück in einem Paket - Nach 4 Tagen kam das Paket jetzt wohl bei dem Käufer an (Vorab belege sind vorhanden, das alles Versand wurde).
Darauf hin Schrieb der Käufer mir "Heute" selben Tag nach Ankunft des Paket, das die Ware nicht Vollständig gewesen wäre & er mich ja schon am Dienstag diese Woche Anzeigt hätte bei der Polizei wegen Betrug - obwohl ich das Geld erst Samstag auf meinem Konto Verbuchen konnte - also Montags zu Hermes gegangen und das ganze Verschickt und Versichert bis 500€.
Also die Ware war seit Montag unterwegs, was ich dem Herren + Sendungsnummer Mitgeteilt hatte aber er mich Dienstag Anzeigt hat wegen Angeblichen Betrug!
Jetzt die Topfrage an euch:
Was kann ich machen?
Antwort an den Käufer war, (in Kurzform),
das er mir bitte das was angekommen ist zukommen lässt & ein DIN4 Blatt mit Schriftlicher erklärung das das was nicht angekommen ist auflisten soll und mir zurück zusenden & ich danach aus KULANZ zurückzuüberweisen !
Danke ;-)