Hallo, habe an Ferrero geschrieben, dass die alte Rezeptur viel besser war. Als Antwort kam:

Wir bedauern sehr, dass die neue Rezeptur von Rondnoir nicht mehr Ihren Geschmack trifft und das neue Geschmackserlebnis nicht Ihren Vorstellungen einer idealen Zartbitterpraline entspricht. Diese Rezepturanpassung ist bei verschiedenen Tests und Verkostungen auf viel Anklang gestoßen. Die überwiegende Anzahl der Testpersonen hat sich dabei für die Ihnen bekannte, jetzt neue Variante mit Mandel und zarter Creme ausgesprochen. Wir bedauern, dass Ihnen nun genau diese Rezeptur, entgegen unseren Marktforschungsergebnissen, nicht zusagt. Wir sind aber dankbar für Ihre Kritik, da Hinweise wie der Ihre uns die Möglichkeit geben, uns immer weiter zu verbessern.

Vielleicht hilft es ja, wenn noch ein paar Leute an Ferrero schreiben, dass wir die Alten beim nächsten Mal wieder bekommen.

LG

...zur Antwort