Hallo ich habe ein Microsoft Konto um Programme wie Word zu nutzen und habe einen Probemonat gebucht. Nun allerdings habe ich mein Passwort zu oft falsch eingegeben und mein Konto wurde gesperrt. Bei dem Entsperrungs Eintrag haben die Infos nicht gerreicht da ich keine Emails oder Sonstiges mit dem Konto geschickt habe und den nächsten Antrag kann ich erst in 24 Stunden stellen. Das Problem ist dass in einer Woche mein Probemonat abläuft und das Abo weiter geht oder ich irgendwann keine Entsperrungs Einträge schicken kann aber das Geld trozdem weiter abgezogen wird. Könnte mir jemand helfen?