Hallo, meine Großmutter ist verstorben.

Sie wurde fast 100 Jahre alt und war leicht dement.

Sie war im Pflegeheim und hatte einen Betreuer.

Dieser hatte nach diversen Angaben eine "Generalvollmacht".

Nach Rücksprache beim zuständigen Nachlassgericht hat dieses auch nach

nunmehr 2 Monaten keine Information über den Todesfall.

Überdies sagte eine Mitarbeiterin, eine Generalvollmacht sei ungültig.

Ob ein Testament vorliegt, ist mir unbekannt.

Der Betreuer geht nicht ans Telefon.

Meine Frage: Wie kommen die Erben an ihr Recht?