Hallo,

wie kann ich eine Automatische Antwort mit der erhaltenen Mail als Anhang generieren?

Ich habe schon in den Regeln und Benachrichtigungen eine Regel erstellt.

Regelbeschreibung: Nach Erhalt einer Nachricht die von XXX kommt

und mit "xxx" oder "YYY" im Betreff diese vom Server mit einer E-Mail beantwortet wird.

Problem ist: Ich kann mich nicht auf eine Mail beziehen, da der Kunde nicht nachvollziehen kann, auf welche der E-Mails ich automatisch antworte.