Hallo,

ich wollte mich mal nach paar Tagen wieder an die PS5 setzten und zocken, plötzlich musste ich mich neu anmelden und sah danach, dass mein Konto gesperrt ist wegen zu häufig falscher Anmeldung. Ich habe sowas eigentlich nie getan. Ich habe den Support angerufen und angeschrieben, die meinten sehr unhöflich ich soll die ersten und letzten 4 Ziffern von meiner KK nennen. Ich habe weder eine hingelegt noch besitze ich eine. Danach wollten die die letzen Bestellnummern von meinen Online Käufen bei Playsation. Ich meinte das ich seit über einem Jahr keine Emails von Playsation oder Sony bekommen habe und es immernoch so ist, sonst hätte ich ja alles auch alleine mit der Funktion Passwort vergessen gemacht. Sie meinte sehr ekelhaft zu mir das ich dann Pech habe und keinen Zugriff auf meinen Account haben könne. Ich brauche bitte dringen Hilfe da stecken mehrere 1000 Euro in diesem Account den ich seit über 10 Jahren habe. Habe auch schon die Mail Seite kontaktiert, allerdings können die mir auch nicht helfen. Bitte ich brauche jetzt sehr gute Hilfe.