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Pro ist: sie verhilft einem im Berufsleben weiter, auch im alltäglichen Leben hat es einen besseren Anschein. Mit Höflichkeit können Probleme eher gelöst werden. Kontra ist jedoch dass gerade bei Jugendlichen in manchen Fällen die Höflichkeit als spießig wahrgenommen wird, daher trauen sich nicht sehr viele höflich zu sein, vor allem nicht in Gegenwart anderer. Hoffe ich konnte helfen...;)