Ich hatte heute Kontakt mit rhinocamera.de - der schlechteste Kundenservice seit langem. Der Shop gibt sich den Anschein, dass es ein deutsches Service-Team gibt, doch dem ist nicht so. Es gibt weder einen Service, noch einen Verkauf in Deutschland. Sowohl die Chat-Funktion auf rhinocamera.de wie auch die 0800er Service-Hotline sind nur auf Englisch verfügbar. Hier meldete sich ein sehr patziger Mitarbeiter, der mir laut und vorlaut ständig ins Wort fiel, entweder mit "you are wrong" oder "I don't know" antworten und weder hilfreich in der Sache der Produktberatung noch Verkaufsabwicklung war. Bei Überprüfung ist mir aufgefallen, dass das Impressum nicht die Impressumsvorschriften für eine deutsche Vertriebsseite erfüllt. Eine Bezahlung mit einer abgesicherten Bezahlmethode ist ebenfalls nicht möglich. Ich bin durch die Kontaktaufnahme gewarnt und habe meine Bestellung storniert. Der Shop rhinocamera.de ist absolut unseriös.

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