Ja. Ich hab mal in einem Laden gearbeitet der Matratzen verkauft hat. Die werden zusammengerollt verkauft und versendet, wenn du die Folie abmachst rollen die sich dann aus. Dann muss man sie ein paar Tage liegen lassen, bis sie wirklich "glatt" liegen.

Online kaufen ist also recht bequem, problematisch wird es aber, wenn etwas schief geht und man es zurück schicken muss. Wir hatten zwar jeden Tag auch zurück kommende Retouren, aber eher wenige. Die meisten Kunden schrecken davor zurück, die wieder einzupacken. Du kennst dieses "das hat da noch nie reingepasst" Phänomen bestimmt, sau schwer wieder zu verpacken xD