Hallo! Ich hoffe mir kann jemand helfen...

Also ich konnte Anfang August (wegen eines kaputten Ticketautomaten) bei einer Kontrolle keinen gütligen Fahrausweis vorzeigen. Nach einem Monat kam eine Zahlungsaufforderung in Höhe von 40,00€ . Hab Einspruch eingelegt und im Oktober dann die Bestätigung bekommen, sollte aber trotzdem den regulären Fahrpreis überweisen (5,30€), was ich schließlich getan habe.

Nun kam ein Schreiben der DB Ende Oktober an und darin stand, dass ich den ausstehenden Betrag noch nicht bezahlt habe und deshalb noch Mahnkosten hinzukommen (also +7,00€ = 12,30€). Das soll ich dann bis zum 08.11. zahlen, ansonsten kommt halt ein Inkassounternehmen ins Spiel.

Habe dann natürlich meinen Kontoauszug gecheckt und mir ist aufgefallen, dass die FN-Nummer, die ich bei der Überweisung im Verwendungszweck angeben soll leider einen kleinen Tippfehler enthält! :-( Daher hab ich denen eine E-mail geschrieben über ein Formular auf der DB-Seite und auch im Anhang den Kontoauszug und das Schreiben beigelegt.

In der Bestätigungs-Mail stand nun: "Ihre Mitteilung ist bei uns eingegangen.(...) Aufgrund des erhöhten Posteingangs bitten wir um Verständnis, dass sich die Beantwortung Ihres Anliegens verzögern wird. Bis dahin bitten wir um etwas Geduld"

Jetzt hab ich Angst, dass die die Mail zu spät bearbeiten also nach meinem Fristende und dann noch mehr Kosten auf mich zu kommen oder die sagen das das mein fehler ist und ich bezahlen kann... weiß jemand weiter ?? :((