Kind bei Roblox in 2 Wochen ca. 500 € ausgegeben?
Hallo zusammen,
unserer Tochter, 6 Jahre alt, hat in 2 Wochen im Speil Roblox ca. 500 € ausgegeben, sicherlich ohne zu verstehen, dass es um echtes Geld handelt. Wir haben keine Nachricht erhalten, Mails sind im Spam-Ordner gelandet. erst jetzt entdeckt. Eine Sicherheitskode oder Passwort wurde bei der Bezahlung nicht gefragt.
Frage: Kann man das Geld anfordern / zurückfordern?
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
Fam. Zeis
PC,
Roblox