Hallo!

Wir haben zurzeit ein schwewiegendes Problem und brauchen etwas Nachhilfe... Gestern Abend hatten wir einen Rohrbruch im Bad. Betroffen sind die Abflußleitungen, das Bad befindet sich im 1. Stock. Die genaue Bruchstelle können wir natürlich nicht feststellen, aber - basierend auf den Bauplänen - ungefähre Vorstellung. Die Abwasserleitungen bereiteten uns schon länger Probleme: das Wasser staute sich hin und wieder in der Badewanne, in der Dusche oder auch im Klo, wir haben es aber mit handelsüblichen Werkzeugen die Röhre immer befreien können. Bis zum nächsten Mal. Diesmal aber haben wir - nach der "Räumaktion" Wasserflecken an den Wänden entdeckt. Es hat zwar nicht "geregnet", aber nach Wasserspuren an der Wand konnte man den Weg der Ableitungsröhren durchaus erkennen. Nachdem wir das Wasser im Bad abgedreht haben, versiegte auch der Rinnsahl an der Wand. Tapeten haben ein wenig gelitten, aber alles ist inzwischen wieder trocken, von außen auf jeden Fall. Wir sind die Eigentümer und heute habe ich unsere Gebäudeversicherung darüber informiert. Die Mitarbeiterin hat mir gesagt, die Schadensbehebung würde die Versicherung in diesem Fall abdecken und mir das Unternehmen genannt, welches mit der Versicherung in diesem Fall zusammenarbeitet. Da soll auch der Gutachter bestellt werden. Nun habe ich jetzt eine Frage: kann die Versicherung die Leistungen verweigern, weil wir versucht haben, die Rohrleitungen selbst zu befreien? Ich meine, ich kann mir nicht vorstellen, dass wir bei kleinsten Verstopfung einen Profi bestellen sollten oder? Hat jemand schon Erfahrungen in diesem Bereich? Es ist unser erster Rohrbruch und hoffentlich der letzte))

Danke für eure Hilfe!