Hallo liebe Community!

Meine Freundin und ich spielen gerne Pokémon Go und haben schon des Öfteren von einer Handyschaukel zum generieren von Schritten gehört und sie uns deshalb zugelegt.

Auf meinem iPhone 12 zählt es wunderbar die Schritte in Apple Health und durch Abenteuer Sinc in der Pokémon Go App.
Bei dem iPhone 12 Mini meiner Freundin jedoch klappt leider gar nichts. Sie lässt ihr Handy schaukeln und nicht einmal in der Apple Health App erscheinen Schritte. Läuft sie jedoch selbst, werden Schritte in der Health App und in der Pokémon Go App wahrgenommen.
Wir haben schon alle Einstellungen verglichen und beide Handys haben genau das selbe zugelassen und eingestellt.

Hat jemand noch eine Idee woran es liegen könnte oder könnte uns weiterhelfen?

Vielen dank schon einmal im Voraus!