Hallo, ich hatte im Oktober 2017 Ware bei einem Online Shop bestellt und als Zahlart Paypal KAUF AUF RECHNUNG gewählt. Der Online Shop übergibt somit die Forderung an Paypal. Die Ware (Schuhe Wert 140€) hatte ich zurückgesandt und die Bestellung Widerrufen. Für die Rücksendung habe ich einen DHL Retourebeleg erhalten.

Jetzt im Mai habe ich von Infoscore (Inkasso) einen Brief erhalten diese fordern, dass ich die Ware bezahle und legen auch noch Gebühren drauf ca. 235€

Habe mehrfach an infoscore geschrieben und mitgeteilt das die Ware zurückgesandt wurde sowie den Beleg der Rücksendung vorgelegt als Rückmeldung bekomme ich immer den selben Text :

'in vorbezeichneter Angelegenheit nehmen wir Bezug auf Ihre Email und teilen Ihnen mit, dass bei Käuferschwierigkeiten, welche laut Ihrem Schreiben aufgetreten sind, innerhalb von 30 Tagen dem zuständigen Anbieterportal ein Konflikt gemeldet werden muss.Da Sie sich nicht innerhalb der vorgegeben Frist an das Anbieterportal gewandt haben, bleibt die Forderung weiterhin bestehen. Eine Klärung muss intern mit dem Verkäufer erfolgen.'

Tja, da ich keine Mahnung erhalten habe und infoscore bzw. paypal mir nie einen Zustellnachweis für die Mahnungen vorlegen kann konnte ich nicht wissen das es Schwierigkeiten gibt, hätte ich eine Mahnung erhalten, hätte ich mich sofort an Paypal gewandt. Zumal ich beim Kauf auf Rechnung über Paypal in der Hilfe gesehen habe, dass ich hierzu anrufen muss und diese beschwerde telefonisch abgeben müssen.

Die Forderung ist wie folgt aufgelistet:

Hauptforderung 140€

Mahngebühr 9,40€

Inkassokosten 70,20€

Ermittlungen - Umsatzsteuerrelevant 12,55€

4,12% Zinsen aus 140€ 2,40€

Gesamt 234,55€

Die Fett gedruckten Positionen hatte ich bereits angefragt das mir das Inkasso diese bitte erläutert. Dieser Teil wurde ebenfalls ignoriert und wieder mit dem Standard schreiben geantwortet.

Hat jemand Tipps? Rechtsschutz hätte ich aber bei 140€ ehr unsinnig.