Hallo, ich habe mit Massa gebaut! Schlechte Fenster und Rollläden. Schlechte Planung und keinen ausreichenden Infos zum Hausbau! Qualität der Ständerbauweise ist aber sehr gut, aber das können alle Fertighausanbieter gut.

Hallo Nike143,

Wir haben uns vor drei Jahren für Massa als Lieferant entschieden, auch deshalb weil mein Vater schon vor 10 Jahren mit Massa gebaut hat und sehr zufrieden war! Hat wohl daran gelegen das Massa zu der Zeit noch kleinere Brötchen gebacken hat und noch keine DFH Haus GmbH war! Heute geht es in erster Linie darum Käufer zu gewinnen um die Produktion auszulasten in Simmern. Dafür wird natürlich alles getan! Auch ich war natürlich überzeugt von der Qualität und es hat sich alles super angehört im Verkaufsgespräch! Sonst hätte ich natürlich nicht gekauft! Was mich veranlasst hier ein Kommentar zu schreiben ist folgendes! Wir haben ein Ausbauhaus gekauft mit Architektenleistung. Den Architekten Herr Egelhof habe ich in meiner gesamten Bauzeit einmal gesehen! Das war zum Gespräche für die Hausplanung! Danach hatte ich, wenn, nur noch telefonisch Kontakt mit irgendwelchen handlangern im Büro! Wir waren natürlich absolute leihen und haben uns darauf verlassen alle Informationen zu erhalten die benötigt werden! Auch natürlich was die Kostenplanung betrifft! Aber da haben wir leider falsch gedacht, die Finanzierung stand und immer wieder kamen neue Kosten auf uns zu mit denen wir in der Planung nicht gerechnet hatten! Was aber ein Architekt und Häuslebauer wissen muss! Diese Informationen wurden bewusst zurückgehalten um den Verkauf nicht zu gefährden! Da muss ich ganz klar sagender Verkauf aus heutiger Sicht war fachlich absolut miserabel! Wir waren in Mannheim im Fertighauszentrum! So nun stand das Haus und wir haben uns daran gemacht das Haus innen auszubauen! Da wird wohl jeder der ein Haus gebaut hat wissen, da bleibt nicht viel Zeit für anderes. Das sollten eigentlich auch der Architekt und der Häuslebauer wissen, wenn er ein Ausbauhaus verkauft! Leider wurden wir über viele wichtige Abläufe nicht informiert und haben nachträglich viel Ärger und Rennerei gehabt! Da wir in einem Neubaugebiet gebaut haben und viele Fertighäuser montiert wurden, wissen wir, dass geht auf jeden Fall um einiges besser! Wir haben immer beim Architekten nachfragen müssen und auch bei Massa Informationen angefordert! Aber Massa hat sein Geld erhalten und wenn wir Infos oder Bescheinigungen gebaucht haben hieß es von Masse immer das wäre nicht in der Leistungsbeschreibung inbegriffen! Komisch war, dass wir beim Kauf auch nie darauf hingewiesen worden sind! Leider gibt es einen hohen Verschleiß der Verkaufsberater und mit denen man die Verkaufsgespräche geführt hat, gibt es dann auf einmal nicht mehr! Ist das Methode um sich als Kunde nachträglich nicht den Verkäufer zu schnappen, oder die Verkäufer können den Druck der nachträglich kommt nicht lange stand halten! Es zeig zumindest dass hier etwas nicht funktioniert! Ich bin da sicherlich kein Einzelfall, denn bei meinem Nachbarn, der auch mit Massa gebaut hat, ist es ähnlich gelaufen! Ich würde heute mit den Erfahrungen sicherlich nicht mehr mit Massa bauen. Da gibt es kleinere Unternehmen die es besser machen und denen der Kunde am Herzen liegt.