Hallo

bei mir ist gerade ein Paket von SHEIN angekommen wo Sachen drin waren die ich gar nicht bestellt habe.

Zwei Tage zuvor habe ich nämlich ganz andere Sachen bestellt und man kann ja meistens davon ausgehen dass die Lieferzeit ca. 3 Wochen beträgt. (So wars zumindest bei mir bisher immer) Das heißt die Bestellung welche ich vor zwei Tagen aufgegeben habe kommt bestenfalls in ca. 3 Wochen aber was soll ich denn jetzt mit dem Paket machen was mir gerade geliefert wurde.

Ich hab SHEIN eine e Mail geschickt aber diese e Mail kam wieder zurück keine Ahnung warum und der Kundenservice auf der App da ist irgendsoein Roboter der nicht auf individuelle Fragen eingehen kann.

Wie soll ich dieses Paket denn jetzt zurückschicken wenn ich kein Rückversandettikett habe? Am Ende bekomm ich da noch ne Rechnung für Sachen die ich gar nicht haben will…..

Weiß jemand ob es sein kann dass die Person von dem Pakte was ich bekommen habe dann meine Bestellung erhält? Also dass unsere Bestellungen quasi vertauscht wurden.

Es wäre echt sehr lieb wenn mir jemand weiterhelfen kann oder irgendwie ähnliche Erfahrungen gemacht hat vielen Dank!!