Guten Tag, neulich habe ich mir Schuhe im Snipes geholt, allerdings bin ich doch nicht mehr so zufrieden mit ihnen, da sie teilweise sehr schwer sind und sehr grob an mir aussehen. Auf dem Kassenbon steht: Umtausch innerhalb 28 Tagen möglich und bei reduzierter Ware keine Geldrückerstattung. Nun stelle ich mir die Frage, ob ich den Schuh umtauschen kann, weil er mir nicht gefällt, auch wenn er keinerlei Mängel hat und bekomme ich dann das Geld zurück oder einen Gutschein?

Vielen Dank für eure Aufmerksamkeit!