Profil von 0blivion

10.11.2012, 03:07

Blau.de - Internet funktioniert nicht mehr

Hallo!

Ich habe mir im Juli ein Smartphone (Samsung Galaxy Ace S5830i) gekauft und habe die Smart-Option von blau.de (www.blau.de/tarife/9cent/smartphone-optionen/smart-option). Bis vor ein paar Tagen hatte ich mit dem Internet keine größeren Probleme - jetzt geht's auf einmal nicht mehr. Ich muss dazu sagen, ich wüsste nicht, wie ich das Internet aus- und anschalten könnte, bisher war es eben da, solange ich Empfang hatte, und jetzt erscheint es eben einfach nicht mehr. Gleichzeitig hat es angefangen, dass ich plötzlich auch nicht mehr über WLAN reinkomme. Zuerst wurde mir noch angezeigt, dass unser WLAN wohl gefunden wurde, aber keine Verbindung da ist, und jetzt wird einfach NICHTS mehr gefunden.

Weiß jemand, woran das liegen kann, und was ich jetzt machen soll?

Ich hoffe, es gibt eine einfache Lösung und ich bin einfach nur zu blöd? :/

Danke schon mal. :)

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Hilfreichste Antwort

von 0blivion

10.11.2012, 18:09

Guten Abend,

für mich hört sich das so an als wenn es an deinem Telefon liegt und nicht am Netz. Ich kann mir nicht vorstellen dass die Internetverbindung mehrere Tage lang komplett ausfällt, nichtmal bei Eplus : ) Hast du überprüft ob

der Flugmodus aus ist ?
WLAN aktiviert ist ?
die Datenverbindung aktiviert ist ?
die WLAN Einstellungen stimmen?
Die APN Einstellung stimmt ?
der Netzwerkmodus stimmt ?

Ich würde mal WLAN und Datenverbindung deaktivieren, das Handy komplett ausschalten, kurz warten, Handy wieder einschalten, bei den Einstellungen > Drahtlos und Netzwerke > WLAN Einstellungen > WLAN aktivieren und Netzwerkhinweis aktivieren und warten ob das Handy dein Netz findet und sich verbindet. Jetzt sollte zumindest das Wlan wieder funktionieren.

Dann bei Mobile Netzwerke > Zugangspunkte schauen ob der richtige Zugangspunkt ausgewählt ist (internet.eplus.de).Dann beim Netzwerkmodus GSM/ Umts auswählen und die Datenverbindung wieder einschalten.

Ich hoffe das hilft : ) LG

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